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SurfsharkVPNの評判は?速度と使い方、中国での使いやすさをレビュー

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この記事でわかること
  • Surfshark VPNは料金が安くて評判
  • 海外のVPNサービスだけど日本語に対応している
  • 情報漏洩のリスクが少なからずある

SurfsharkVPNは料金が比較的安く、デバイスの同時接続台数が無制限のため、家族みんなで使うこともできる評判の良いVPNサービスです。海外で使えるおすすめのVPNとしても上位のアプリですね。

海外のサービスではありますが、日本語に対応をしています。その一方で、情報漏洩のリスクがあることが少し気になります。

この記事では、Surfshark VPNの特徴や口コミ・評判をまとめました。

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Surfshark(サーフシャーク)VPNとは

Surfsharkは英国ヴァージン諸島に本社がある企業が運営するVPNサービスです。2018年設立後、すぐさま人気上位にランクインした実績があります。

人気な理由には圧倒的なコスパの高さが最初に挙げられるでしょう。あまり聞きなれない場所に本拠地があるため、個人情報が漏れる心配もありません。

質の高いサービスを安心して安く利用できる点が利用者増加につながっているのです。

SurfsharkVPNの評判

VPNレビュワー

40代男性 9点

利用エリア:ブラジル

▼良かったところ
操作が直感的で使いやすかった。無料で利用できた。
▼悪かったところ
通信速度が遅かった。

VPNレビュワー

50代女性 8点

利用エリア:日本

▼良かったところ
いろんな国のポイントをランダムに試したが、だいたいきちんとつながった。時々遅いこともあったが問題ない程度だった。
▼悪かったところ
よく使っていたロシアのポイントがなくなってしまった。この国際情勢では仕方ないとは思うが、予告もなかったと思うので残念。

VPNレビュワー

20代男性 5点

利用エリア:アメリカ

▼良かったところ
ネットフリックスが使えて料金が安いところが良かったです。通信速度もそれなりに早かったのでストレスなく使えました。
▼悪かったところ
日本語が対応してないため、英語がスラスラではないため、最初は解読に時間がかかる。

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Surfsharkのメリット

Surfsharkのメリットは以下のとおりです。

  • 同時接続数が無制限
  • 独立監査をクリアしたノーログポリシーがある
  • 複数年契約の料金が安い
  • カスタマーサポートの質が高い
  • 通信速度が安定している

これら5点のメリットについて詳しく解説します。

同時接続数が無制限

大手のVPNの中でも唯一、同時接続数が無制限です。そのため1人で複数台を同時に接続できます。また家族での利用にも向いているでしょう。

無制限であることは法人での利用に特化していると言えます。他のVPNでは同時接続数に制限をかけている企業がほとんどです。そのため法人での利用には複数アカウントが必要でした。

Surfsharkは1つのアカウントで幅広い用途に対応したサービスです。

独立監査をクリアしたノーログポリシーがある

セキュリティに不安を感じる人はノーログポリシーのVPNを選びましょう。特にSufsharkは独立監査をクリアし、ノーログポリシーを掲げています。

ノーログポリシーとは利用者のログを保存しないことです。つまり利用履歴や個人情報の追跡はできません。

その証拠としてSufsharkは第三者機関の独立監査をクリアしています。ハッカーだけでなく企業側にも利用情報はバレないのです。匿名で安心して利用できます。

複数年契約の料金が安い

Surfsharkは1ヶ月・1年・2年の3つの契約プランがあります。2年プランの月額料金は1ヶ月プランの料金の81%割引でとてもお得です。

以下の表でNordVPNやexpressVPNの最安値と比較しましょう。競合VPNサービスよりもSurfsharkはより安く利用できます。

SurfsharkVPN(2年)NordVPN(2年)expressVPN(1年が最大)
363円/月550円/月978円/月

カスタマーサポートの質が高い

Surfsharkは24時間年中無休でサポートをしてくれます。他国企業のVPNサービスですが、時差の心配もいりません。

ライブチャットやメールでいつでも相談可能です。翻訳機能を用いて日本語にも対応しています。そのためカスタマーサポートは日本人にも利用しやすいでしょう。

通信速度が安定している

Surfsharkは低価格ながらも、大手VPNと肩を並べるほどの通信速度が売りです。

業界最速と言われるexpressVPNの日本での速度は44Mbps。それに対しSurfsharkは37Mbpsです。30Mbpsを超えているため、ゲームや動画閲覧をストレスなくできます。

業界最速ではないものの、NordVPNやexpressVPNとの差を感じさせない速度でしょう。

Surfsharkのデメリット

Surfsharkのデメリットは以下のとおりです。

  • 日本語対応の品質が悪い
  • 一部の動画配信サービスに非対応
  • サーバー数・サーバー設置国数
  • アプリの安定に欠ける

これら4点のデメリットについて詳しく解説します。

  日本語対応の品質が悪い

Surfsharkは日本語に対応しているが読みづらく感じるでしょう。チャットサービスやアプリは日本語に自動翻訳してくれます。しかし完璧な翻訳ではなく使いづらいと思う人もいるようです。

完全日本語サポートのおすすめはセカイVPNです。ぜひ下記の記事も参考にして、検討してみてください。

セカイVPNの口コミ・評判は?メリットやデメリットから中国での繋がりやすさまで解説! 【2024年最新】セカイVPNの口コミ・評判は?メリットやデメリットから中国での繋がりやすさまで解説!

一部の動画配信サービスに非対応

Surfsharkは主要サービスには十分対応しています。しかし一部見ることのできないサービスがあるようです。

例えば口コミによると「Huluが見られない」という意見が目立ちました。一方で地域・環境によって見ることができた人もいるようです。

目当ての動画配信サービスの確認は、返金保証期間中に行うことをおすすめします。

サーバー数・サーバー設置国数

Surfsharkは100ヶ国以上にサーバーを設置しています。しかしサーバー数は約3200台とやや少なめです。NordVPNでは5000台を越えるため大手VPNよりも少し劣ります。

サーバー数が少ないと速度が遅くなる可能性があります。それは1つのサーバーに利用者が集まり、混雑しやすいからです。

しかし3000台という数は決して少なくないので、安定した利用が期待できるでしょう。

アプリの安定に欠ける

評判によると「アプリが落ちやすい」という意見が見られました。Android端末の利用者やオンラインゲームでの利用者に多いようです。

サポートに改善の問い合わせをするか、上記のような利用の仕方は避けた方が良いでしょう。

Surfsharkはどんな人におすすめ?

大人数でシェアして使いたい人

Surfsharkの強みは同時接続数が無制限であることです。そのため、大人数で利用したい人におすすめします。

家族での利用や法人での利用など、あらゆる場面での利用ができるでしょう。

長期間VPNを利用する人

Surfsharkは長期間利用する人にぴったりなVPNと言えます。複数年契約の料金は他社VPNサービスよりも格安です。

一方で1ヶ月プランの料金はやや高めなので、短期利用には向いていません。下記に料金プランについてまとめましたので、参照してください。

SurfsharkVPNの対応している動画配信サービスは?

対応しているサービスは以下の表を参考にしてください。HuluやTVer、Amazonプライムビデオに関しては見られる場合と見られない場合があるようです。

視聴の可否は利用環境によっても異なります。そのため返金保証期間内に見られるか確認するのが良いでしょう。

動画配信サービス視聴可否
Netflix
U-NEXT
AbemaTV
dTV
GYAO
Hulu
TVer
Amazon プライムビデオ

Surfsharkは中国でも繋がる?    

Surfsharkはアプリの「NoBorders機能」を使うことで中国でも利用できます。これは中国の厳しいネット規制に対応した機能です。

NordVPN等の大手は中国に対応しきれていません。そのため人気VPNの中でも中国で使える貴重なVPNサービスです。

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SurfsharkVPNの料金プラン

料金プランは1ヶ月・1年・2年プランの3つです。また、Starter・One・One+の3つのプランから好きなものを選べます。全てのプランに30日間の返金保証がついていることも安心です。

[2年契約のプラン別料金(税抜)]
Surfshark StarterSurfshark OneSurfshark One+
350円/月491円/月913円/月

SurfsharkVPNの登録方法

登録方法は以下のとおりです。

  • 公式サイトから「Surfsharkを入手する」をクリック
  • お好きなプランの「始めましょう」をクリック
  • 支払いに必要な情報やメールアドレスを入力
  • アプリのインストール

ちなみに支払い方法はクレジットカード・Paypal・Google Pay・Amazon Pay・暗号通貨の5つ。支払い方法も多く困ることはないでしょう。

SurfsharkVPNに関してよくある質問

SurfsharkVPNに無料トライアル期間はある?
SurfsharkVPNには30日間の返金保証期間があります。利用を継続する場合、料金を支払うことになりますが、合わないと思ったら全額返金が可能です。
SurfsharkVPNの解約方法は?
チャットボックスからカスタマーサポートに解約の意志を伝えます。メールにて返金の連絡を受け取り、解約完了となります。
SurfsharkがNetflixでプロキシエラーになるとき
以下の方法をお試しください。
・Netflixが正常に動作しているか確認する
・利用しているサーバーを変える
・ブラウザや回線をリセットする
これらを行って改善されない場合、サポートに問い合わせてみましょう。

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SurfsharkVPNの口コミ・評判

Surfshark VPNの、ネット上の口コミ・評判を確認してみました。

良い内容の口コミ・評判

  • 料金が比較的安い。
  • デバイスの同時接続数が無制限で良い。
  • 日本語に対応している。

良くない内容の口コミ・評判

  • 通信速度が大手VPNサービスよりも遅い。
  • 中国でもつながるけど、接続に手間がかかる。
  • 一部のページで日本語対応していない。

口コミ・評判のまとめ

Surfshark VPNの口コミ・評判をまとめると下記の通りです。

  • 料金は比較的安く、デバイスの同時接続台数が無制限。
  • 通信速度は大手VPNサービスよりも遅い。
  • 基本的に日本語対応はしているが、一部対応していない。

一部、ヘルプのページなどが日本語に対応していませんが、特に問題の無いレベルだと感じます。

問題がある場合はライブチャットで問い合わせができ、自動翻訳にはなりますが日本語での問い合わせが可能です。

実際に日本語にてライブチャットで問い合わせをしたところ、1,2分ほどで返事が返ってきたので、レスポンスも早かったです。

SurfsharkVPNの特徴

価格が比較的安く、同時接続台数が無制限のため、家族で使用すれば非常に安くなります。

海外のVPNサービスですが日本語に対応しているため、英語が苦手な方でも問題なく使用できます。

セキュリティレベルは非常に高く、過去には外部監査に合格した実績もあるのですが、一点気になるのは、会社の本拠地がオランダに移転したことです。オランダは9アイズ同盟に加盟してあるため、同盟国内での情報漏洩のリスクが少なからずあります。

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SurfsharkVPNの速度は?

通信速度は、大手VPNサービスと比べると若干遅いという口コミ・評判がありました。

しかし、通信速度が早いという口コミ・評判もあるため、標準以上の通信速度だと思われます。

SurfsharkVPNは中国でもつながる?

中国でつながるという口コミ・評判がありました。

実際にSurfsharkVPNにライブチャットで問合せをしてみたところ、下記の回答がありました。

“China is a country that has some internet restrictions, therefore it’s a bit harder to connect, however, we have a special manual connection method for people in China! You just need to complete our simple guides and it will work!

For some users, the app is also available, if it’s not, we have a different connection method”

簡単に日本語に翻訳をすると、下記の通りです。

「中国はインターネットに制限のある国なので、接続するのは少し難しいですが、中国在住の方のために特別な手動接続方法があります。一部のユーザーはアプリも利用できますが、そうでない場合は、手動接続が必要です。」

SurfsharkVPNは中国でつながりますが、使用するには手動接続が必要になり、ひと手間かかってしまいます。

SurfsharkVPNの設定は簡単?

各種デバイス用の専用アプリがあり、アプリの初期設定も非常に簡単です。

アプリを起動しログインをすれば、すぐに使用できるようになります。

しかし、前述の通り中国で使用する場合は、手動でVPNを構築する必要があり、手間がかかってしまいます。

SurfsharkVPNはどのデバイスでも使える?

Surfshark VPNは、ほとんど全てのデバイスで使うことができます。

実際に、下記のデバイスでの使用が可能です。

  • Windows
  • MacOS
  • Linux
  • iOS
  • Android

また、デバイスの同時接続台数は無制限となっています。

まとめ

この記事では、Surfshark VPNを紹介しました。

海外のVPNサービスですが、日本語に対応しており、料金が安くおすすめです。

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一方で、通信速度が大手VPNサービスと比べると若干遅く、情報漏洩のリスクが少なからずあるという、残念なポイントがありました。

中国で使えるVPNを探している方には、ExpressVPNがおすすめです。

Express VPNは、料金は若干高くなりますが、通信速度が業界トップレベルであり、プライバシー保護も信頼できる、非常におすすめのVPNです。

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