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ノートン360の評判は本当?第三者機関の試験結果と公式の料金・自動更新で確かめる【2026年11月】

ノートン360の評判は本当?第三者機関の試験結果と公式の料金・自動更新で確かめる【2026年11月】

※本記事はアフィリエイト広告(PR)を含みます。

ノートン360は、第三者機関AV-TESTの2026年7〜8月の試験で、守る力・動作の重さ・誤検知の少なさがどれも最高点でした(15製品中12製品が同じ満点)。注意点は2年目から料金が上がる自動更新です。Defenderで足りる人は買わなくてかまいません。

この記事では、口コミではなく、ドイツの第三者の試験機関AV-TESTの公開の試験結果と、ノートンの日本向け公式ページの料金・条件で、よく言われる評判(よく防ぐ・重い・自動更新・解約しにくい)を1つずつ確かめます。当サイトではノートンを実機で測っていません。

この記事の結論

  • よく防ぐか:ノートン360を試したAV-TESTの2026年7〜8月の試験では、最高点の18点(守る力・動作の重さ・使いやすさの各6点。15製品中12製品が18点)でした。新しい攻撃297件と、広まっているマルウェア12,543件の試験で、防いだ割合はどちらも7月・8月とも100%です。誤検知(安全なソフトを危険と判定した数)は、安全なソフト1,010,195件の検査で7月・8月とも0件でした(業界平均も0件)。
  • 重いか:AV-TESTの2026年7〜8月の試験で、ノートン360の動作の重さの点は最高の6点でした(点が高いほどPCが遅くなりにくい。15製品中13製品が6点)。試験機関のWindows 11のPCでの結果なので、自分のPCでは返金の期間(年間版は購入から60日)のうちに確かめます。
  • 料金と自動更新:買った時点で自動更新が有効で、2年目からは更新価格になります。1年版の場合、スタンダードは最初の1年5,280円→更新7,980円、デラックスは8,180円→11,480円です(2026年11月9日時点)。
  • 買わなくてよい人:Windowsに最初から入っているMicrosoft Defenderで足りる人です。Defenderも同じAV-TESTの試験で18点中17.5点でした。

ノートン360の料金を公式ストアで見る

ボタンの先はノートンの公式ストアの製品ページです。見えるのは、スタンダード(1台・2台)・デラックス(3台)・プレミアム(5台)・アンチウイルス プラスの最初の期間の料金です。プレミアムの10台版と、2年目からの更新料金はこのページに出ません(10台版は公式の製品ページ、更新料金は公式の更新価格表に載っています。下の料金の表にまとめました)。

ノートン360の料金を見る(公式ストア・広告)

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「よく防ぐ」という評判は、2026年のAV-TESTの結果と合う。ただし満点はほかの製品にも多い

ウイルスなどを防ぐ力は、ノートン360を試したAV-TESTの2026年7〜8月の試験で最高の6点でした。動作の重さと使いやすさ(誤検知など)も6点で、合計は最高の18点です。ただし同じ試験の15製品中12製品が18点なので、ノートンだけが持つ結果ではありません。項目ごとに、同じ試験のほかの製品と並べます。

項目(AV-TEST 家庭用Windows・2026年7〜8月)何を見る項目かノートン360の結果同じ試験のほかの製品
守る力新しい攻撃(Webやメールを通じたものを含む)297件と、直近4週間に広まっているマルウェア12,543件を防げるか6点。防いだ割合はどちらも7月・8月とも100%(新しい攻撃の業界平均は99.9%)15製品中14製品が6点。Microsoft Defenderも6点
動作の重さ一般的な性能のPCと高性能のPCで、Webサイトの表示・アプリのダウンロードと起動とインストール・ファイルのコピーがどれだけ遅くなるか6点15製品中13製品が6点。Microsoft Defenderは5.5点
使いやすさ(誤検知など)安全なWebサイト500件・安全なソフト1,010,195件などを、誤って危険と警告・判定しないか6点。安全なソフトの誤検知は7月・8月とも0件(業界平均も0件)15製品すべてが6点
合計3項目の合計(18点が最高。17.5点以上に「TOP PRODUCT」の認定)18点15製品中12製品が18点。Microsoft Defenderは17.5点

出典:AV-TEST Windows 11 August 2026(ノートンの個別の結果)(2026年11月9日確認)。試験の対象は「Norton 360 26.6 & 26.7」で、英語版のWindows 11 Professional(64ビット)のPCに初期設定のまま入れて測っています。

AV-TESTでは、ノートン360が直近11回の試験ですべて最高点

AV-TESTは2か月ごとに家庭用のWindows向けの製品を試験しています。ノートン360は2024年12月から2026年8月までの11回、守る力・動作の重さ・使いやすさの3つとも最高の6点でした。ただし2026年8月の試験では15製品中12製品が満点なので、「満点の製品の一つ」と読むのが正確です。17.5点以上の製品には「TOP PRODUCT」の認定が付き、Microsoft Defenderも17.5点でこの基準に届いています。

「重い」という評判は、2026年のAV-TESTの結果とは合わない(ノートン360の動作の重さは最高の6点)

AV-TESTの2026年7〜8月の試験で、ノートン360の動作の重さの点は最高の6点でした(点が高いほどPCが遅くなりにくい)。ただし同じ試験の15製品中13製品が6点で、試験機関のPCでの結果なので、自分のPCでの体感は変わります。

AV-TESTは、一般的な性能のPCと高性能のPCの両方で、Webサイトの表示や、よく使うアプリのダウンロード・起動・インストール、ファイルのコピーがどれだけ遅くなるかを測り、6点満点で採点します(遅くなりにくいほど点が高い)。測ったのは英語版のWindows 11のPCで、各製品は初期設定のまま入れています。

ノートンは年間版なら購入から60日以内に全額の返金を申し込めるので、その間に自分のPCの重さを確かめるのが確実です(返金の条件は下の自動更新の節にまとめました)。

料金は1年目が安く、2年目から更新価格になる(スタンダードは5,280円→7,980円)

公式ストアで見える料金は「最初の1年間」または「最初の3年間」の料金です。2年目からは、公式の更新価格表の料金で自動的に更新されます。1年版のスタンダード・デラックス・プレミアム(5台)では、2年目は1年目より2,700〜4,500円高くなります(更新価格表には税込・税抜の記載が無いので、更新価格が税込の場合の差です)。

プラン(台数)1年版の最初の1年3年版の最初の3年1年ごとの更新価格
ノートン360 スタンダード(1台)5,280円12,980円7,980円
ノートン360 スタンダード(2台)5,480円なし8,980円
ノートン360 デラックス(3台)8,180円15,480円11,480円
ノートン360 プレミアム(5台)8,480円16,980円12,980円
ノートン360 プレミアム(10台)
(※この版は上のボタンの先のページには無く、プレミアムの製品ページで選びます)
13,380円29,680円19,980円
ノートン アンチウイルス プラス(1台・VPNなし)4,480円なし4,980円

2026年11月9日時点。最初の期間の料金は税込で、出典はノートン公式ストアの製品ページ(このページのボタンの先)と、プレミアム10台版だけノートン360 プレミアムの製品ページ。更新価格の出典はノートンの更新価格表(「2026 年 3 月より適用」。表に税込・税抜の記載はありません)。更新価格は変わることがあり、公式は「必ず事前に電子メールでお知らせいたします」としています。3年版の期間が終わった後の更新価格は、公式の表に載っていません。

3年版は、1年あたりにするとスタンダードで約4,327円、デラックスで5,160円です。3年間使い続けるつもりなら、1年版を2回更新するより支払いは少なくなります。ただし3年版を買った後の更新価格は公式の表からは分からないので、満了の前に届く更新の案内の電子メールで確かめてください。

ボタンの先で買えるのは、上の表のうちプレミアム10台版を除くプランです(最初の期間の料金だけが表示されます)。10台版はプレミアムの製品ページから選べます。

ノートン360のプランを公式ストアで選ぶ(広告)

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自動更新は買った時点で有効。止めても、支払った期間の終わりまでは使える

ノートンのライセンスは、更新の前に止めなければ自動で更新されます。公式は「年ごとの請求の場合は、更新日の 35 日前までに請求されます」と書いており、年間ライセンスでは更新料金を書いた電子メールが事前に届きます。止めても支払い済みの期間は使えるので、2年目を使うか決めていないなら、更新日の35日前より前に止めておくと請求の前に間に合います(当サイトの目安。理由は下の「更新の請求」)。

自動更新について公式に書かれていること

  • 更新の請求:「請求が発生する前にライセンスの更新をキャンセルしなかった場合、ライセンスは自動的に更新されます」「年ごとの請求の場合は、更新日の 35 日前までに請求されます。年間ライセンスの場合は、更新料金が記載された電子メールが事前に送信されます。」(各製品ページの条件)。一方、ノートンの使用許諾契約は「ライセンスの延長日に自動的にお客様に請求します」と書いていて、書き方が違います。請求が更新日の何日前になるかは公式の文からは決まりませんが、更新日の35日前より前に止めると、どちらの書き方でも請求の前になります(当サイトの目安)。
  • 止めた後:「ライセンスは、お支払い済みのライセンス期間が終了するまで継続します。その期間が終了すると、ライセンスは失効し、自動的に延長されません。」(公式サポート)
  • 止めると使えなくなるもの:ノートンの専門スタッフがウイルスを駆除する「ノートン プロテクション プロミス」は、自動更新サービスへの登録が利用の条件です。駆除できなかった場合の返金もこのサービスの一部です。
  • 更新された後の返金:ノートンから直接買った年間ライセンスは、購入日から60日以内なら全額の返金を申し込めます。自動更新で年額が請求された後も、請求日から60日以内なら全額の返金の対象です(公式サポートの返金ポリシー)。家電量販店・携帯電話会社・アプリストアなどで買った場合は条件が違います。

自動更新の止め方(ノートンから直接買った場合)

注文番号が「AP」「NP」で始まる場合の手順です(公式サポートより)。

  1. ノートン アカウントにサインインする
  2. [アカウント]ページで[ライセンス]タブを選ぶ
  3. 止めたいライセンスの横の[ライセンス自動更新サービスをキャンセルする]または[自動更新サービスを管理する]を押す
  4. [ライセンスの更新]の横の[登録解除]を押し、理由を選んで[次へ]を押す
  5. 継続を勧める案内が出たら、[いいえ、ライセンスをキャンセルします]を押して[次へ]を押す

「解約しにくい」という評判について:公式の手順にも「ノートンは、ライセンスの継続を促すために、オプションやオファーを表示する場合があります」とあり、止める途中で継続を勧める画面が出ます。その画面で[いいえ、ライセンスをキャンセルします]を選べば、上の5つの手順で止められます。

注文番号が「SY」で始まる場合(クレジットカードの明細に「ノートンストアjp」と出る場合)は、ノートンストアの注文情報のページで止めます。アプリストアで買った場合はアプリストアの定期購入の画面で止めます。ソフトをアンインストールしても自動更新は止まりません。買った場所ごとの手順と返金の申し込み方はノートンの解約と自動更新の止め方にまとめています。

出典:ノートン製品のライセンス自動更新サービスを停止する・ノートン製品のキャンセルと返金ポリシー・ノートン プロテクション プロミス(2026年11月9日確認)

3つのプランの違いは、台数・クラウドバックアップの容量・保護者機能とダークウェブモニタリングの有無

ノートン360のスタンダード・デラックス・プレミアムは、どれもウイルス対策・VPN・パスワード マネージャーが付きます。違いは守れる台数と、Windows向けのクラウドバックアップの容量、そしてデラックスから付く保護者機能とダークウェブモニタリングです。

項目スタンダードデラックスプレミアム
台数(Windows・Mac・スマートフォン・タブレットを合わせて)1台・2台3台5台・10台
ウイルス対策・詐欺対策・VPN・パスワード マネージャーありありあり
Windows向けクラウドバックアップ10GB25GB5台版は50GB(10台版は公式の記載が食い違うため省略)
保護者機能・ダークウェブモニタリングなしありあり

2026年11月9日時点。出典:ノートン公式ストアの製品ページ・プレミアムの製品ページ。ダークウェブモニタリングの初期設定で監視するのは電子メールアドレスで、ほかの情報はアカウントで追加します。

ノートン360に付くVPNが自分の使い方で足りるか(台数・使える国・VPN専業の製品との違い)は、ノートンのVPNは必要かの記事で確かめています。

対応OSはWindows・Mac・Android・iPhone。Macではクラウドバックアップと保護者機能が使えない

ノートン360は4つのOSで使えますが、OSによって使えない機能があります。とくにMacでは、クラウドバックアップ・保護者機能(ノートン ファミリー)・ノートン セーフカムの3つが使えません。

  • Windows:Windows 11・10・8/8.1・7(SP1以降)。クラウドバックアップはSモードとARMプロセッサのWindowsでは使えず、Snapdragon/ARMの版には保護者機能がありません。
  • Mac:macOS 10.13以降。クラウドバックアップ・保護者機能・ノートン セーフカムは使えません(公式はセーフカムを「Windows だけ」で使える機能としています)。
  • Android:Android 10.0以降(Google Playアプリが必要)。
  • iPhone・iPad:最新と2つ前までのiOS。

出典:ノートン公式ストアの製品ページのシステム要件(2026年11月9日確認)

ノートン360が合う人・合わない人

ノートン360が合うのは、家族のPCとスマートフォンをまとめて守りたい人と、VPN・パスワード管理・Windowsのバックアップまで1つの契約で済ませたい人です。Windowsに最初から入っているMicrosoft Defenderで足りる人には、お金を払う理由が弱くなります。

ノートン360が合う人

  • PCとスマートフォンをまとめて守りたい人:1つの契約で、Windows・Mac・Android・iPhoneを合わせて3台(デラックス)・5台か10台(プレミアム)守れます。
  • 守る力を第三者の試験で確かめてから選びたい人:ノートン360は、AV-TESTの2026年7〜8月の試験で守る力・動作の重さ・使いやすさがどれも最高の6点で、2024年12月から11回続けて満点でした(ただし2026年7〜8月の回は15製品中12製品が満点)。
  • 子どものネットの使い方を管理したい人:デラックス以上に保護者機能があります(Macの子ども用の端末には入れられません)。
  • Windowsのファイルのバックアップも欲しい人:プランごとに10GB〜50GBのクラウドバックアップが付きます。

ノートン360が合わない人

  • Windows標準のMicrosoft Defenderで足りる人:2026年7〜8月のAV-TESTでは、Defenderも守る力6点・合計17.5点でした。WindowsのPC1台を最新の状態に保って使うなら、まず無料の標準機能でもかまいません。有料のソフトを足す理由になるのは、スマートフォンもまとめて守りたい、VPNやパスワード管理も1つの契約で使いたい、といった場合です。足りるかの見分け方はWindows Defenderだけで大丈夫かの記事にまとめています。
  • 2年目に料金が上がるのを避けたい人:1年版のまま使い続けると、2年目からは更新価格になります。3年版を選ぶか、更新の前に他社と比べます。他社との比べ方はノートンとマカフィーの比較・ウイルスバスターとノートンの比較に書いています。
  • Macだけを使う人で、バックアップや保護者機能が目当ての人:その2つはMacでは使えません。

よくある質問

Q. ノートン360は重いですか?

2026年の第三者機関の試験では、重くない側の結果でした。AV-TESTの2026年7〜8月の試験で、ノートン360の動作の重さの点は最高の6点です。

ただし同じ試験の15製品中13製品が6点で、試験機関のWindows 11のPCでの結果です。古いPCでは体感が変わることがあるので、年間版を買ったら返金を申し込める60日のうちに確かめてください(出典:AV-TEST August 2026)。

Q. 2年目の料金はいくらになりますか?

1年版なら、スタンダード(1台)7,980円・デラックス11,480円・プレミアム(5台)12,980円です(公式の更新価格表・2026年11月9日時点)。

最初の1年はそれぞれ5,280円・8,180円・8,480円(税込)なので、更新価格が税込なら、2年目は2,700〜4,500円上がります(更新価格表に税込・税抜の記載はありません)。更新価格は変わることがあり、更新の前に料金を書いた電子メールが届きます(出典:ノートンの更新価格表)。

Q. 無料で試せますか?

30日間の無料体験版があります。ただし申し込みにクレジットカードの登録が必要で、期間内に解約しないと有料のライセンスが自動で始まります。

公式は「請求される金額は、最初の 1 年間の初回購入価格です」と書いています。体験版から自動で始まった年額の請求も、請求日から60日以内なら全額の返金の対象です(出典:ノートン360 30日間無料体験版・キャンセルと返金ポリシー)。

Q. Windows Defenderとどちらがよく守れますか?

2026年7〜8月のAV-TESTの試験では、守る力はどちらも最高の6点で差がなく、差が出たのは動作の重さの点数だけでした(ノートン360が6点・Defenderが5.5点)。

使いやすさ(誤検知など)もどちらも6点で、合計はノートン360が18点・Defenderが17.5点です。守る力に差が無いので、ノートン360を選ぶ理由は、スマートフォンもまとめて守れることや、VPN・パスワード管理・Windowsのバックアップが1つの契約で付くことのほうにあります(出典:AV-TEST Windows 11 August 2026)。

Q. 自動更新を止めたら、すぐ使えなくなりますか?

すぐには使えなくなりません。支払い済みのライセンス期間が終わるまでは使えて、その後に失効します。

止めると、自動更新への登録が条件のウイルス駆除サービス(ノートン プロテクション プロミス)は使えなくなります。止め方は買った場所で違うので、ノートンの解約と自動更新の止め方で確かめてください。

まとめ

ノートン360の「よく防ぐ」「重くない」という評判は、2026年7〜8月のAV-TESTの試験結果と合っています。守る力・動作の重さ・使いやすさ(誤検知など)がどれも最高の6点でした。ただし満点はほかの製品にもあり(15製品中12製品)、Windows標準のDefenderも17.5点でした。買う前に知っておきたいのは、自動更新が最初から有効で、1年版は2年目から更新価格(スタンダードで7,980円)になることです。PCとスマートフォンをまとめて守りたい人は候補になり、Windows標準のDefenderで足りる人は買わなくてかまいません。

下のボタンの先(ノートン公式ストアの製品ページ)では、スタンダード(1台・2台)・デラックス・プレミアム(5台)・アンチウイルス プラスの最初の期間の料金が表示されます(スタンダード1台の1年版5,280円・デラックス8,180円など、税込・2026年11月9日確認)。プレミアム10台版と更新料金はそのページに出ません。30日間の無料体験版はノートンの体験版のページから申し込めます(クレジットカードの登録が必要)。

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