※本記事はアフィリエイト広告（PR）を含みます。
マカフィーの自動更新を止める場所は、買った場所で決まります。マカフィーの公式直販サイトで買ったならマイアカウントの［自動更新のセットアップ］、スマホのアプリならApp Store・Google Play、プロバイダの月額版ならプロバイダの窓口です。
ソフトをアンインストールすれば自動更新が止まる、とはマカフィーの案内に書かれていません。消す前に、買った場所ごとの画面で自動更新を止めてください。公式直販で買った場合、更新料金は更新日の30日前に請求されます。
返金は、マカフィーにオンラインでクレジットカードで払った場合（公式直販サイトで買った場合など）、新規購入から30日以内、自動更新日から60日以内にマカフィーへ申し込めます。60日を数え始める日は公式のページで言い方がそろっていないので、請求に気づいたらすぐに連絡してください。プロバイダ・お店で払った場合は、払った先の窓口の条件です。スマホのアプリで払った場合は、iPhone は Apple の手続きで、Android は Google Play のヘルプがアプリの提供元への連絡をすすめています。デルで買った場合は、デルの記事に返金の記載が無いので、デルかマカフィーに確かめてください。以下の手順と条件は、マカフィーと各社の公式ページ（2026年11月9日に確認）に沿ってまとめています。
この記事で分かること
30日間返金保証＆ 最新の割引・無料期間は公式サイトでご確認ください（時期により変動）
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マカフィーの止め方は「どこで買ったか」で決まる
マカフィーは、公式直販サイト・プロバイダ・パソコンのメーカー・スマホのストア・お店のカードと、買える場所がいくつもあり、止める画面もそれぞれ違います。まず下の表で、自分の買った場所を確かめてください。
| 買った場所 | 見分け方 | 自動更新を止める場所 | 返金の窓口 |
|---|---|---|---|
| マカフィーの公式直販サイト | 買ったときに件名「ご注文確認」のメール（送信元 donotreply@mcafee.com）が届いている | マカフィーのマイアカウントの［自動更新のセットアップ］ | マカフィーのカスタマーサポート |
| プロバイダ・ケーブルテレビの月額版（マンスリーマカフィーなど） | プロバイダの料金と一緒に請求されている。サービス名がプロバイダ独自（下の一覧） | 契約しているプロバイダの会員ページか窓口 | 同じプロバイダ |
| パソコンに最初から入っていた | 新しいパソコンに入っていた。無料の期間はメーカーで違う | マイアカウントの［自動更新のセットアップ］（体験版の後に有料の契約を申し込んでいた場合） | 有料の契約をマカフィーにオンラインで申し込んだなら、マカフィーのカスタマーサポート |
| デルでパソコンと一緒に買った | デルの注文で McAfee を選んだ | デルの自動更新付きはデルのソフトウェアのページ、それ以外はマカフィーのアカウント | デルの記事に記載なし（デルかマカフィーに確かめる） |
| App Store・Google Play（アプリの中で申し込んだ） | ストアのサブスクリプション（定期購入）の一覧に載っている | 各ストアのサブスクリプションの画面 | iPhone は Apple の手続き。Android は、Google Play のヘルプがアプリの提供元への連絡をすすめている |
| 家電量販店などのカード・パッケージ | カードに書かれたプロダクトキーを mcafee.com/activate に入れて始めた | マイアカウントの［自動更新のセットアップ］（自動更新が設定されていれば。設定が無ければ止める必要はない） | 買った店の返品条件を確かめる |
2026年11月9日時点。出典：マカフィーの自動更新ガイド・インボイス制度の案内・プロバイダ経由の月額版の案内・パソコンに搭載の製品の案内・プロダクトキーの有効化の案内、デルのサポート記事
買った場所が分からないときは、メールの受信箱（迷惑メールのフォルダも）で「マカフィー」を探します。マカフィーは、公式直販で買った人に、買ったときの「ご注文確認」と、自動更新で請求したときの「契約の自動更新」のレシート（件名「マカフィー製品のご契約更新の確認」・送信元 info@notification.mcafee.com・有効期限の1か月前に送信）のメールを送ると案内しています。どちらも無く、プロバイダの料金の明細にマカフィーの名前のサービスがあれば、プロバイダの月額版です。
公式直販で買った場合は、マイアカウントの［自動更新のセットアップ］で止める
マカフィーの公式直販サイトで買った人は、マイアカウントにログインし、［自動更新のセットアップ］で止めたい製品を選んで無効にします。電話かチャットでカスタマーサポートに頼んでも止められます。止めた後は、有効期限まで使えて、その後は更新されません。
- マカフィーの公式サイト（mcafee.com）で、買ったときのメールアドレスでログインし、マイアカウントを開く
- マイアカウントのメニューで［自動更新のセットアップ］を押す
- 自動更新を止めたい製品を選ぶ
- ［無効にする］を押す（マカフィーの別の案内では、同じ画面で［オフ］を押すと書かれています）
出典：マカフィー「契約の自動更新ガイド」の「マイアカウントのメニューで [自動更新のセットアップ] をクリックします。」「契約の自動更新を停止する製品を選択します。」「[無効にする] をクリックします。 または、カスタマー サポート にご連絡ください。」、マカフィー「更新のご案内」の「自動更新をオフにするには、前述の手順に沿って進み、[オフ] をクリックします。」（いずれも2026年11月9日確認）。画面の名前は、時期や製品によって少し違うことがあります。
止めた後のことも、マカフィーの公式ページに書かれています。
- 一度止めた自動更新は、マカフィーの側で元に戻されません。自動更新ガイドに「すでに無効にしている場合、弊社で有効に戻すことはありません。」とあります。
- 有効期限の30日前に「まもなく失効する」通知が届きます。リブセーフのよくある質問では、自動更新が無効なら、期限の30日前にライセンスがまもなく失効するという通知が届き、更新するかアップグレードを買うかを選べる、と案内しています。
- 期限が切れると、保護が止まります。同じよくある質問に、期限切れになると最新の脅威から保護されなくなるとあります。期限の前に、次に使うソフトか Windows 標準の機能（下の見出し）に切り替えます。
- 自動更新に付いていた無料の特典は使えなくなります。公式直販サイトの条件に「自動更新を解除すると、これらの追加特典を利用できなくなります。」とあります。特典には、ウイルスを駆除できなかったときに支払った額を返金する「ウイルス対策保証プログラム」などが含まれます。
出典：契約の自動更新ガイド・マカフィー リブセーフのよくある質問・公式直販サイトの「サブスクリプション、価格、自動更新の条件」（いずれも2026年11月9日確認）
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更新料金は更新日の30日前に請求されるので、止めるなら早めに止める
マカフィーの公式直販の契約は、更新日の30日前に更新料金が請求されます。更新日の直前に止めても、その年の料金はすでに請求されていることがあります。止めると決めたら、更新日を待たずに止めます。止めても、有効期限までは使えます。
- 公式直販サイトの条件：「サブスクリプション更新日の 30 日前に、請求が発生します。自動更新の設定は、 マイ アカウント ページでいつでも変更できます。」
- 申込画面の条件：「お客様には、サブスクリプション契約の有効期間が終了する30日前に、その時点での更新価格…が請求されます。」「契約更新の30日前にご登録いただいておりますメールアドレスに通知メールを送信致します。」
- 2年版・3年版を買っていても、マカフィーの価格改定のお知らせによると、次の更新は1年ごとです。
- 「更新日」「有効期限」「自動更新日」：公式直販サイトは「更新日の30日前に請求」、申込画面は「有効期間が終了する30日前に…請求」と書いているので、この記事では、更新日と有効期限が終わる日を同じ日として書いています。返金の決まりにある「自動更新日」が、この更新日のことか、請求の日のことかは、公式に書かれていません。
- 30日前に届く知らせは、自動更新の設定で違います：自動更新が有効なら、更新日の30日前に請求されます。申込画面は同じ30日前に通知メールを送るとし、インボイスの案内は、有効期限の1か月前に届く「マカフィー製品のご契約更新の確認」のメールを「契約の自動更新」のレシートと呼んでいます。請求より前に届く予告だとは書かれていないので、このメールが届いたら、請求は済んでいるものとして確かめてください。自動更新が無効なら、有効期限の30日前に、ライセンスが「まもなく失効する」という通知が届きます（自動更新が無効なので請求はありません）。
- 請求の後に止めた場合：止めた後、すでに払った年の分がどうなるかは、公式のページに書かれていません。返金を望むなら、返金の手続きをします（返金の見出し）。
出典：公式直販サイトの条件・トータル プロテクション ベーシックの申込画面の「製品及び価格の詳細」（表示を見ただけで申し込みはしていません）・マカフィー® 製品に関する重要なお知らせ（2025年12月3日）（いずれも2026年11月9日確認）
プロバイダの月額版（マンスリーマカフィー）は、プロバイダの会員ページか窓口で解約する
プロバイダやケーブルテレビの付加サービスとして使っているマカフィーは、料金を請求しているプロバイダで解約します。マカフィーの公式ページは、プロバイダ経由の契約について、プロバイダを「ご契約元」と呼び、登録情報の変更もご契約元のサポートセンターに問い合わせるよう案内しています。マカフィーのこのページには解約の手順が無いので、手続きはプロバイダの会員ページか窓口で行います。
マカフィーの公式ページは、マカフィー製品を提供している代表的なプロバイダとサービス名を次のように挙げています。自分のサービス名がどれかで、契約元が分かります。
| プロバイダ | マカフィーを含むサービスの名前 |
|---|---|
| BBIQ | BBIQトータルセキュリティ |
| BIGLOBE | セキュリティセット・プレミアム |
| So-net | マカフィー・セキュリティサービス（So-net） |
| WAKWAK | マカフィー・セキュリティサービス（WAKWAK） |
| Yahoo! BB | BBセキュリティ powered by McAfee／BBセキュリティ powered by McAfee Lite／SoftBank ブロードバンドサービス |
| ZAQ（J:COM） | マカフィーforZAQ |
| コミュファ光 | パソコンセキュリティ |
| ぷらら | マカフィー for Plala |
| eo光ネット | マカフィー® マルチ アクセス |
| ドコモ | PCセキュリティ（ネットワークセキュリティ） |
| GMO | インターネット安心セキュリティ（マカフィー® マルチ アクセス） |
| SoftBank | PCセキュリティ |
2026年11月9日時点。出典：マカフィー「マンスリーマカフィー（プロバイダ経由の月額版契約など）…をインストールする方法」の「代表的なプロバイダの一覧」。一覧に無いプロバイダやケーブルテレビ局は、契約先のホームページを見るよう案内されています。
解約の手順・解約が効く時点・返金の有無はプロバイダごとに違い、マカフィーのこのページにも書かれていないため、この記事ではプロバイダごとの手順を載せていません。プロバイダの会員ページで、オプションやセキュリティのサービスの一覧を探してください。
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パソコンに入っていた・お店のカードで始めた場合は、まず自動更新の設定があるかを確かめる
パソコンに最初から入っていたマカフィーや、お店で買ったカードのプロダクトキーで始めたマカフィーは、自動更新が設定されているかどうかを先に確かめます。マイアカウントの［自動更新のセットアップ］で自分の製品を見て、設定があれば公式直販と同じ手順で止めます。
パソコンに最初から入っていた場合
- マカフィーは、購入時からパソコンに入っているリブセーフは、使い始めてから一定期間、無料の体験版を使えると案内しています。無料の期間は「PCメーカーにより異なります」とあります。
- メーカーによっては、体験版ではなく数年分のライセンスが付きます。たとえば富士通の FMV は、「2015年9月・10月・12月発表モデル以降」（富士通の書き方のまま。11月に発表したモデルが入るかは、この文からは分かりません）に入っているリブセーフについて「初期設定するだけで3年間のライセンスが付与されます」と案内しています。
- 体験版の途中や後に、有料の契約を申し込んだ（支払い方法を登録した）覚えがあれば、マイアカウントで自動更新の設定を確かめます。申し込んだかどうか分からないときは、マカフィーのカスタマーサポートに確かめます。
- 富士通の FMV のサポートにある「[マカフィー リブセーフ] 停止する方法を教えてください。」は、マカフィーの機能を一時的に止める手順で、契約の解約の手順ではありません。同じ Q&A は、機能を止めるとパソコンが守られなくなるので「通常は停止しないでください」と書いています。
デルでパソコンと一緒に買った場合
デルのサポート記事によると、デルで買った McAfee には「標準」と「自動更新」の2種類があり、止める場所が違います。
- 標準：mcafee.com にマカフィーのアカウントでサインインし、右上の［アカウント］から［自動更新設定］を開いてオフにする
- 自動更新（デルのパソコンと一緒に買ったリブセーフだけ）：デルのソフトウェアのページ（dell.com/support/software）にサインインし、［Products］タブで製品名を押し、［タイプ］の［サブスクリプションの管理］で自動更新をオフにして［保存］を押す
デルの記事には「自動更新の通知は、有効期限から60日以内に製品に関連付けられたEメールにEメールで送信されます。」とあります。この「60日以内」が有効期限の前のことか後のことかは、記事に書かれていません。有効期限が近づいたら、製品に登録したメールアドレスにデルからの通知が来ていないかを見て、上の手順で止めるかを決めます。
家電量販店などのカード・パッケージで始めた場合
- カードに書かれたプロダクトキーは、mcafee.com/activate で1回だけ使えます（マカフィーの案内）。
- カードで始めた契約に自動更新が付くかどうかは、マカフィーの有効化の案内には書かれていません。マイアカウントの［自動更新のセットアップ］で、自分の製品の設定を確かめてください。
- マカフィーの返金の決まり（下の見出し）は、オンラインでクレジットカードで買った場合の文です。お店で買ったカードの返品は、買った店の条件を確かめてください。
出典：マカフィーのパソコンに搭載の製品の案内・プロダクトキーの有効化の案内、富士通 FMV サポートのアンインストールの Q&A・停止の Q&A、デルのサポート記事（いずれも2026年11月9日確認）
App Store・Google Play で申し込んだ場合は、スマホのストアで解約する
スマホのマカフィーのアプリの中で有料版を申し込んだ人は、iPhone は「設定」の［サブスクリプション］、Android は Google Play の定期購入の画面から解約します。アプリを消しても、ストアの定期購入は解約されません。返金は、iPhone は Apple の手続きで頼みます。Android は、Google Play のヘルプがアプリの提供元に直接連絡するようすすめています。
iPhone・iPad（App Store）
- 「設定」で自分の名前（ユーザ名）をタップする
- ［サブスクリプション］をタップする
- マカフィーのサブスクリプションをタップする
- ［サブスクリプションをキャンセル］をタップする（下にスクロールしないと出ないことがある）
キャンセルのボタンが出ない場合や、期限切れのメッセージが赤字で出ている場合は、すでに解約されています（Apple の案内）。返金を頼むときは、reportaproblem.apple.com にサインインし、［返金をリクエストする］を選びます。
Android（Google Play）
- Android の端末で、Google Play の定期購入の画面を開く（Google Play のヘルプの言い方では「Google Play の定期購入にアクセス」）
- マカフィーの定期購入を選ぶ
- ［定期購入を解約］をタップし、画面の指示に従う
Google Play のヘルプには「アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません。」「定期購入を解約しても、お支払い済みの期間中は定期購入を利用できます。」とあります。アプリの払い戻しについて、Google Play はアプリの提供元に直接連絡するようすすめています。
出典：Apple サポート「Appleのサブスクリプションを解約する」「Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする」、Google Play ヘルプ「Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更」「Google Play の払い戻しポリシーについて」（いずれも2026年11月9日確認）
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公式直販なら、返金は新規購入から30日以内、自動更新日から60日以内に申し込む
マカフィーにオンラインでクレジットカードで払った場合（公式直販サイトで買った場合など）、新規の購入は購入日から30日以内、自動更新は自動更新日から60日以内なら返金を受けられます。この場合は、マカフィーのカスタマーサポートに電話かチャットで申し込みます。60日を数え始める日は公式のページで言い方がそろっていないので、請求に気づいたらすぐに連絡してください。プロバイダ・お店で払った場合は払った先の窓口、スマホのアプリは iPhone なら Apple の手続き・Android なら Google Play がすすめるアプリの提供元への連絡になります。デルで買った場合は、デルかマカフィーに確かめてください。
| 支払い | 返金を申し込める期限 | 申し込み先 |
|---|---|---|
| マカフィーにオンラインで、クレジットカードで新しく買った（公式直販サイトで買った場合など） | 購入日から30日以内 | マカフィーのカスタマーサポート |
| 自動更新で登録のクレジットカードに課金された（1年以上の契約） | 自動更新日から60日以内（下の注記） | マカフィーのカスタマーサポート |
| プロバイダの月額版 | プロバイダの条件による | プロバイダ |
| App Store・Google Play | 各ストアの条件による | Apple（reportaproblem.apple.com）／Google Play はアプリの提供元への連絡をすすめている |
| デルでパソコンと一緒に買った | デルの記事に記載なし | デルかマカフィーに確かめる |
| 家電量販店などのカード・パッケージ | 買った店の返品条件による | 買った店 |
2026年11月9日時点。出典：マカフィー「特定商取引法に基づく表記」の「オンラインからクレジットカードを使用して新規に製品を購入した場合は、購入日より30日以内であれば払い戻し（返金）をいたします。」「「契約の自動更新」によってマカフィーのご登録いただいたクレジットカードに対して課金が行われた場合は、課金後60日以内であれば払い戻し（返金）をいたします。」、公式直販サイトの条件の「自動更新日 (サブスクリプション期間が 1 年以上の場合) から 60 日以内」。60日を数え始める日は、公式直販サイトの条件では「自動更新日」、特定商取引法に基づく表記の返品の欄では「課金後」、更新のご案内の規約では「自動更新料金の請求日」と書かれ、そろっていません。請求は更新日の30日前なので、請求日から数えると、更新日から数えるより30日早く期限が来ます。
公式直販で買った人が申し込む前に知っておくこと
- 問い合わせ先：マカフィーのお問い合わせのページによると、電話は9時〜19時、チャットは9時〜21時（どちらも年中無休）で、返金・契約更新・契約内容の確認も受け付けています。入口はマカフィーのサポートの問い合わせページです。
- 電話番号は公式のページで確かめる：マカフィーの特定商取引法に基づく表記には、カスタマーサービスの番号として 0800-999-0409 が載っています。検索結果や画面に出た別の番号ではなく、公式のページに載っている番号を使ってください。
- 期限を過ぎた場合：マカフィーの更新のご案内のページの規約には「この期間を過ぎても、日割り計算による払い戻しを受けられる場合があります」とあります。どんな場合に当たるかを書いた「払い戻し規約」は今回開けなかったので、期限を過ぎていても窓口で確かめてください。
- 用意するもの：買ったときのメールアドレスと、「ご注文確認」か「マカフィー製品のご契約更新の確認」のメールがあると、契約を探してもらいやすくなります。
出典：マカフィー「お問い合わせ」「特定商取引法に基づく表記」「更新のご案内」の規約（いずれも2026年11月9日確認）
アンインストールは止め方として案内されていない。自動更新を止めてからソフトを消す
マカフィーが案内している止め方は、マイアカウントでの無効化か、カスタマーサポートへの連絡です。ソフトを消せば止まる、とは案内されていないので、消すだけで済ませないでください。先に自動更新を止め、そのあとでパソコンやスマホからソフトを消します。
- 消す手順は、パソコンのメーカーの案内も役に立ちます。たとえば富士通は「[マカフィー リブセーフ] アンインストールする方法を教えてください。」で、関連するアプリやブラウザの拡張機能（マカフィー ウェブアドバイザー）まで順に消す手順を載せています。
- 富士通の FMV で、付いていた3年間のライセンスを再インストールの後も使うつもりなら、消す前にマカフィーにメールアドレスを登録するよう案内されています。富士通は同じ Q&A で「マカフィーリブセーフをアンインストールしていた期間も日数は減り」と書いています（消していた日数の分、期限が延びるわけではありません）。
30日間返金保証＆ 最新の割引・無料期間は公式サイトでご確認ください（時期により変動）
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解約した後の Windows は、Microsoft Defender が有効かを確かめる
Windows 11・10 には Microsoft Defender ウイルス対策が入っています。他社のソフトを入れている間は自動でオフになるので、マカフィーを消した後に Windows セキュリティでオンになっているかを確かめます。家族のスマホや Mac までまとめて守りたい人は、乗り換え先を台数と料金で比べます。
Microsoft Defender がオンかを確かめる
- スタートメニューで「Windows セキュリティ」を開く
- ［ウイルスと脅威の防止］を開き、［設定の管理］を押す（Microsoft の記事では「ウイルス & 脅威の防止」と書かれています）
- ［リアルタイム保護］がオンになっているかを見る
Microsoft のサポート記事には、［リアルタイム保護］は［ウイルス & 脅威の防止］の［設定の管理］にあり、オンとオフを切り替えられると書かれています。同じ記事に「互換性のある Microsoft 以外のウイルス対策プログラムをインストールすると、Microsoft Defender ウイルス対策は自動的にオフになります」とあります（Windows セキュリティ アプリのウイルスと脅威の防止・2026年11月9日確認）。Windows のパソコン1台だけなら、Defender で足りる人もいます。どんな人なら足りるかは「Windows Defenderだけで大丈夫？」で説明しています。
乗り換え先の料金（申込のボタンの先で見える額）
家族のスマホや Mac もまとめて守りたい人は、他社のセキュリティソフトを、対応する台数と料金で比べます。下の表の「押した先で買える主なもの」は、各ボタンを押した先のページに2026年11月9日に表示されていた額です（税込）。並びは製品名の五十音順で、おすすめの順位ではありません。
| 製品（押した先のページ） | 押した先で買える主なもの | 1年版を買った場合の2年目からの料金 |
|---|---|---|
| ESET HOME セキュリティ（キヤノンITSのオンラインストア） | エッセンシャル 1台3年 7,337円・5台3年 9,834円（このページ限定の特別価格）／プレミアム 1台3年 10,100円・5台3年 14,520円／アルティメット 5台1年 14,260円・5台3年 24,240円。新規専用（今使っている ESET の更新には使えない） | このページに表示なし |
| ウイルスバスター（トレンドマイクロの購入ページ） | ダウンロード版 1年：クラウド（3台）7,480円・トータルセキュリティ スタンダード（6台）8,470円・プレミアム（6台）10,890円。3年版もある | このページに表示なし（トレンドマイクロの自動更新の料金はクラウド 6,490円・スタンダード 7,480円・プレミアム 9,900円） |
| ノートン 360（ノートンの製品ページ） | 最初の1年：スタンダード（1台）5,280円・同2台版 5,480円・デラックス（3台）8,180円・プレミアム（5台）8,480円・アンチウイルス プラス 4,480円。3年版もある | このページに表示なし（ノートンの更新価格表ではスタンダード 7,980円・2台版 8,980円・デラックス 11,480円・プレミアム 12,980円） |
2026年11月9日時点。額は税込です（ノートンの更新価格表の額には、税込・税抜の表記がありません）。右の列は1年版を買った場合で、3年版を買った場合のその後の料金は入れていません。出典：各ボタンの行き先（キヤノンITSオンラインストア「ESET製品購入」・ウイルスバスターの購入ページ・ノートン 360 の製品ページ）、2年目からの料金はトレンドマイクロ「あんしん自動更新に関するよくあるご質問」・ノートン「更新価格」。ESET の価格は画像で表示されていました。
乗り換え先の公式ページ（どれも広告リンクです）
ESET HOME セキュリティの購入ページを見る（広告）
押した先は新規の購入専用のページで、3年版が中心です（1年版はアルティメットだけ）。
ウイルスバスターの購入ページを見る（広告）
押した先は購入のページです。最初に3年版の価格が出ていて、「1年版」のタブで1年版の価格に切り替わります。
ノートン 360 の製品ページを見る（広告）
押した先には最初の1年・3年の料金が出ています。2年目からの更新料金は出ていません。
ノートンとマカフィーを台数・更新料金・VPN で比べたいときは「ノートンとマカフィーの比較」も参考にしてください。
マカフィーのセキュア VPN を公衆 Wi-Fi で使っていた人へ
マカフィーのリブセーフ・トータルプロテクション・マカフィープラスには、セキュア VPN が付いています（マカフィーの案内）。解約するとこの VPN も使えなくなるので、カフェやホテルの Wi-Fi で使い続けたいなら、単体の VPN を用意します。VPN は通信を暗号化するもので、ウイルスを見つける機能の代わりにはなりません。マカフィーの VPN については「マカフィーの VPN は必要？」で説明しています。
単体の VPN の一つに NordVPN があります。対応端末・同時に使える台数・返金の条件・更新後の料金は、申込画面で確かめてください。
マカフィーの解約についてよくある質問
Q. 自動更新を止めたら、すぐにマカフィーが使えなくなりますか？
すぐには止まりません。有効期限までは使えて、期限の30日前に「まもなく失効する」通知が届きます。
マカフィーのリブセーフのよくある質問は、自動更新が無効なら期限の30日前に失効の通知が届き、期限が切れると最新の脅威から保護されなくなると案内しています。期限までに、次に使うソフトか Windows の Defender に切り替えてください（マカフィー リブセーフ）。
Q. マカフィーの返金は何日以内なら受けられますか？
マカフィーにオンラインでクレジットカードで払った場合、新規の購入は購入日から30日以内、自動更新は自動更新日から60日以内です。
この場合は、マカフィーのカスタマーサポートに電話かチャットで申し込みます。60日を数え始める日は公式のページで「自動更新日」「課金後」「請求日」と言い方がそろっていないので、請求に気づいたらすぐに連絡してください。プロバイダ・お店で払った場合は払った先の窓口、スマホのアプリは iPhone なら Apple・Android なら Google Play がすすめるアプリの提供元、デルで買った場合はデルかマカフィーに確かめます（特定商取引法に基づく表記）。
Q. マカフィーをアンインストールすれば請求は止まりますか？
消せば止まる、とは案内されていません。消す前に、マイアカウントで自動更新を無効にするか、カスタマーサポートに連絡して止めてください。
マカフィーが案内している止め方は、この2つです（契約の自動更新ガイド）。スマホのストアで申し込んだ場合は、Google Play のヘルプに「アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません。」とはっきり書かれています（Google Play ヘルプ）。
Q. 自動更新を止めたのに、更新料金が請求されました。
更新料金は更新日の30日前に請求されるので、止める前に請求が済んでいた可能性があります。自動更新日（公式のページによっては「課金後」「請求日」）から60日以内なら、返金を申し込めます。起点の言い方が公式で違うので、請求に気づいたらすぐにカスタマーサポートへ連絡してください。
請求のメール（件名「マカフィー製品のご契約更新の確認」）と、買ったときのメールアドレスを用意して、カスタマーサポートに連絡してください（インボイス制度対応状況について）。
Q. プロバイダのマカフィーは、マカフィーのマイアカウントで解約できますか？
プロバイダで解約します。プロバイダ経由の契約は、契約元のプロバイダが受け付けます。
マカフィーは、プロバイダ経由の契約はマイアカウントで登録情報を変えても契約元の側は変わらないので、契約元のサポートにも問い合わせるよう案内しています。サービス名から契約元を見分けるには、上のプロバイダの一覧を見てください（マカフィーの案内）。
この記事の内容は2026年11月9日に、マカフィー・デル・富士通・Apple・Google・Microsoft・ノートン・トレンドマイクロ・キヤノンITソリューションズの公式ページで確かめたものです。手続きの画面や条件は変わることがあるので、手続きの前に各社の公式ページも確かめてください。
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江田 健二
RAUL株式会社 代表取締役
慶應義塾大学卒業後、アクセンチュアにてエネルギー・IT分野のコンサルに従事。2005年にRAUL株式会社を設立し、これまでITコンサルタントとして、企業のシステム開発支援からWebマーケティング戦略まで幅広い領域を支援してきた実績を持つ。
ITやデジタルテクノロジーおよびエネルギー業界・電力ビジネスに精通しており、デジタルと社会インフラの接点を捉えた情報発信に力を入れており、日常生活の中で役立つ視点からわかりやすく伝えることを大切にしている。
光回線、VPN、PC、格安SIM、電力系のメディアを複数運営。
Yahoo!ニュース公式コメンテーターやテレビ・ウェブメディアでも幅広く発信中。
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 名称 | ExpressVPN | NordVPN | かべネコVPN | セカイVPN | スイカVPN | ミレンVPN | 良之助VPN | SurfsharkVPN | CyberGhostVPN |
| おすすめ順位 | 1位 | 2位 | 3位 | 4位 | 5位 | 6位 | 7位 | 8位 | 9位 |
| 使いやすさ | |||||||||
| ユーザー数 | |||||||||
| 通信速度 | |||||||||
| 動画配信対応 | |||||||||
| 公式サイト上の中国向け案内 2026年8月12日に当サイトが各社公式を確認した結果です。 「案内なし」は「中国で使えない」という意味ではありません。 | 公式トップに中国向けの案内なし | 「中国から接続できない場合」のサポート記事へリンク | 中国向けの接続方式を明示（OpenConnect／VLESS+vision） | 公式トップに中国向けの案内なし | FAQで接続困難の可能性を明記 | 「中国・韓国から日本へのアクセスにも」と案内 | 公式9ページに中国の記載なし | 公式トップに中国向けの案内なし | 公式トップに中国向けの案内なし |
| 同時接続数 | 最大14台（Basic/Advanced/Proで10/12/14） | 最大10台 | 4台 | 3台 | 最大50台（※方式・サーバーで制限あり） | 無制限（同時接続制限撤廃） | 最大4台（ライト2／一般3／VIP4） | 無制限 | 7台 |
| スマホ/PC/タブレット | |||||||||
| iOS/Android | |||||||||
| セキュリティ | |||||||||
| サポートの雰囲気 | |||||||||
| 日本語サポート | |||||||||
| 料金（1ヶ月） 2026年11月7日に各社公式で確認。金額は初回の契約期間と通貨を明記。地域・為替・税・キャンペーンで変わる場合は申込画面で再確認してください | 公式料金で期間を選択して確認 | 公式料金を確認（地域・通貨で表示が変動） | 880円（税込） | 1,100円（税込） | 1か月1,097円 | 1,738円（税込） | 950〜1,500円/月（ライト／一般／VIP） | 公式料金で期間を選択して確認 | 1か月12.99米ドル（毎月更新） |
| 料金（12ヶ月） 2026年11月7日に各社公式で確認。金額は初回の契約期間と通貨を明記。地域・為替・税・キャンペーンで変わる場合は申込画面で再確認してください | 公式料金で期間を選択して確認 | 公式料金を確認（地域・通貨で表示が変動） | 480円/月（年間5,760円） | 1,100円（税込） | 1年一括11,258円（月換算938円） | 540円/月（税込594円） | 年払いなら月換算792〜1,250円（ライト／一般／VIP） | 公式料金で期間を選択して確認 | —（12ヶ月プランなし） |
| 料金（2年/24ヶ月〜） 2026年11月7日に各社公式で確認。金額は初回の契約期間と通貨を明記。地域・為替・税・キャンペーンで変わる場合は申込画面で再確認してください | ベーシック2年＋4か月：月換算2.99米ドル（初回28か月83.72米ドル、以後年額99.95米ドル） | 公式料金を確認（地域・通貨で表示が変動） | —（2年プランなし） | 1,100円（税込） | 2年一括21,094円（月換算878円） | 360円/月（税込396円） | —（2年プランなし） | Starter：初回27か月8,046円（月換算298円・税加算の可能性） | 2年＋2か月：初回26か月56.94米ドル（月換算2.19米ドル、以後年額56.94米ドル） |
| キャンペーン情報 | キャンペーンは随時変動（割引率は公式でご確認ください） | キャンペーンは随時変動（割引率は公式でご確認ください） | クーポン/割引がある場合あり（公式で確認） | キャンペーンは随時変動（公式で確認） | キャンペーンは随時変動（公式で確認） | キャンペーンは随時変動（公式で確認） | キャンペーン/特典は公式で確認 | キャンペーンは随時変動（公式で確認） | キャンペーンは随時変動（公式で確認） |
| 無料体験 | 30日間返金保証（iOS/Androidは3日無料あり） | 30日間返金保証 | 最長21日間無料（期間後は自動で解約・2026年11月4日公式確認） | 2ヶ月 | 30日間無料キャンセル | 30日間返金保証 | 1週間 | 30日間返金保証 | 45日間返金保証（1ヶ月は14日） |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
